Persoonsalarmering aanvragen, heb je een indicatie nodig?
Nee. Voor persoonsalarmering via Servicepaspoort heb je geen medische indicatie nodig. Je hoeft dus niet eerst langs een arts, een wijkverpleegkundige of het zorgloket. Je huurt een alarmapparaat en meestal staat er binnen een week een werkend systeem bij je thuis, geplaatst door een van onze eigen monteurs. Veel mensen denken dat persoonsalarmering pas mag als je "in de zorg zit". Dat is niet zo, en dat scheelt vaak weken wachten.
Servicepaspoort is de ledenorganisatie in Zuid-Kennemerland, verbonden aan ouderenzorgorganisatie Zorgbalans. Persoonsalarmering, ook wel persoonlijke alarmering genoemd, kun je bij ons gewoon als lid aanvragen.
Kort samengevat
- Je hebt geen medische indicatie nodig voor persoonsalarmering via Servicepaspoort.
- Via ons staat er meestal binnen een week een werkend apparaat, via de zorgverzekeraar duurt het drie tot zes weken.
- Je hoeft geen zorg van Zorgbalans te ontvangen om het aan te vragen.
- Professionele alarmopvolging kan er los bij, ook met een apparaat van een andere aanbieder.
- Aanvragen doe je via 023 - 8918 440 of servicepaspoort.nl.
Waarom is er geen indicatie nodig?
Omdat je het apparaat bij ons huurt in plaats van vergoed krijgt. Een indicatie is iets wat hoort bij een vergoedingsroute: als een zorgverzekeraar meebetaalt, wil die eerst vaststellen dat het medisch nodig is. Huur je zelf, dan vervalt die hele stap.
Dat betekent ook iets anders. Je hoeft niet ziek te zijn of te wachten tot er iets gebeurt. Veel mensen regelen persoonsalarmering juist als het nog goed gaat, omdat ze het een prettig idee vinden dat er iemand bereikbaar is.
Wat is het verschil met de route via je zorgverzekeraar?
Bij een medische indicatie kun je mogelijk een deel van de kosten vergoed krijgen via je zorgverzekeraar. Dan ben je meestal wel verplicht het apparaat te huren bij een landelijk gecontracteerde partij, en houd je rekening met een levertijd van drie tot zes weken. Hoe die vergoeding precies zit, lees je in wat kost persoonsalarmering en wordt het vergoed.
Via Servicepaspoort huur je bij een regionale partij en gaat het sneller: meestal binnen een week geplaatst. De voorwaarden voor vergoeding verschillen per zorgverzekeraar, dus check dat zelf even bij de jouwe. Welke route in jouw geval het handigst is, bespreken we gewoon samen.
Moet je zorg van Zorgbalans krijgen om het aan te vragen?
Nee. Persoonsalarmering is een dienst voor leden van Servicepaspoort. Je hoeft geen thuiszorg of andere zorg te ontvangen om het te kunnen aanvragen.
Wel is er een link met de zorg, en dat is juist onze kracht. Kies je voor professionele alarmopvolging, dan komt bij een alarm een team zorgprofessionals van Zorgbalans naar je toe. Dat is professionele zorgverlening, van Zorgbalans, dag en nacht.
Wat als je al een alarmapparaat hebt?
Dan hoef je niet opnieuw te beginnen. Heb je al een apparaat, bijvoorbeeld vergoed via je zorgverzekeraar, dan kun je bij ons alleen de professionele alarmopvolging afnemen. Voorwaarde is dat het apparaat is aangesloten op de alarmcentrale van Eurocross Assistance, CSI, RSVO of M-Alert.
Zo combineer je een bestaand apparaat met opvolging door zorgprofessionals uit je eigen regio. Voor de toegang tot je woning regel je dan een sleutelkluis met cijfercode.
Hoe vraag je het aan?
Je belt of mailt ons, en we nemen samen de opties door. Wil je hulp bij het papierwerk, dan komt een medewerker bij je thuis voor een intakegesprek. Daarin bespreken we de mogelijkheden, vullen we de formulieren samen in en kijken we waar het apparaat komt te staan.
Daarna plannen we een monteur in. Die plaatst het apparaat, legt uit hoe het werkt en doet samen met jou een testoproep naar de alarmcentrale. Hij vertrekt pas als alles werkt.
Kan mijn partner er ook gebruik van maken?
Ja. Het abonnement op persoonsalarmering is uit te breiden voor een partner of huisgenoot, zodat jullie allebei een knop hebben.
Moet ik lid zijn van Servicepaspoort?
Persoonsalarmering is een dienst voor leden. Wil je weten wat het lidmaatschap verder inhoudt, kijk dan op servicepaspoort.nl/word-lid.
Kan ik het aanvragen voor mijn vader of moeder?
Dat kan, samen met hem of haar. Je ouder beslist zelf en ondertekent de aanvraag; jij kunt gewoon meedenken en meekijken tijdens het intakegesprek.
Hoe snel is het geregeld?
Meestal binnen een week na de aanvraag. We hebben de apparaten zelf op voorraad, dus we hoeven niet te wachten op een leverancier.
Wat als ik geen contactpersonen in de buurt heb?
Dan is professionele alarmopvolging de oplossing. Zorgprofessionals van Zorgbalans komen dan, dag en nacht.
Kan ik later nog wisselen van abonnement?
Ja. De abonnementen zijn maandelijks opzegbaar, dus je kunt aanpassen als je situatie verandert.
Wie komt er als het apparaat een storing heeft?
Onze eigen monteurs, dezelfde die het hebben geplaatst. Zij onderhouden de apparatuur en komen uit de regio, dus je zit niet vast aan een landelijk servicenummer.
Zelf regelen?
Wil je weten wat in jouw situatie de handigste route is? Bel 023 - 8918 440 of kijk op servicepaspoort.nl/persoonsalarmering. Geen indicatie, geen wachtlijst, gewoon een gesprek bij je thuis.